1/19/2006

資訊管理報告7-11報告的心得






覺得……做這個團體報告,使我真正的了解到現在的自已是多麼的……不能幹!不會與人相處,也使我知道……自已需要學習、成長的地方還很多,一開始我還以為自已應該很會整理資料,但這份報告使我知道……自已有多麼的不能幹也學到很多我不知道、但很重要ㄉ東西。
有,就是我不大會和人合作做事情,做事情一項獨來獨往,認為自已做就可以了,何必要那麼多人一起做呢。但是經過這一次我發現其實團體作業也是有它的好處在的,讓我學習如何與人共處事、分工合作,自已也要學會如何與人溝通這種簡單事!!做了這麼多、經歷了這麼多事情,學會了、也了解了很多事,也算是滿值得的!!
許多人視7-Eleven為生活必須的一環,更有著些人是靠著7-Eleven才能生存,換句換說,7-Eleven已經融入了我們的生活當中,成為了我們不可或缺的一部份。為什麼7-Eleven會如此的成功呢?這是因為,人們都喜歡全方位、便利的服務、優質的商品以及親切、熱心的服務態度,而我們7-Eleven正是以人們的訴求作為經營理念的方針,重視大眾的意見,不斷的進步,不斷的超越,一步一腳印的踏實經營,才能一步步的走向康莊大道,開創美好的未來。
7-Eleven希望用服務的真情,建構e世紀的超商,串聯起一種新生活方式,滿足顧客的所有需求,這就是7-Eleven強大競爭力的來源。超商除了經營理念外,職業道德也是非常重要的。有些不肖業者,會把已經過期或是泡水的商品重新包裝、貼標籤,讓顧客使用之後造成不良影響,這種態度對於經營者是非常要不得的。
7-Eleven不怕虧損,堅持將最好的,處於最佳狀態的商品提供給我們。7-Eleven的店員也是相當親切、敬業的(少部份也是很機車啦!^0^哈哈……)這種精神十分值得我們敬佩。此外,7-Eleven也在國際遭受重大傷害時,適時的伸出援手,拯救了許多的生命,7-Eleven對公益事業,更是不遺餘力的貢獻,對社會的幫助實在是筆墨難以形容。7-Eleven母公司統一企業全心全意要提供更好、更完善的服務,讓我們能享受的全方位的服務。7-Eleven的遠景,真是無限光明呀!你說是不!

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